gds-auto@mail.ru
 г. Санкт-Петербург (ул.Полярников, д6, офис 3 ) +7(911) 920-51-37
gds-auto@mail.ru
 г. Санкт-Петербург (ул.Полярников, д6, офис 3 ) +7(911) 920-51-37

Интернет магазин автозапчастей для иномарок и грузовых автомобилей
Гарантия запчасти к иномаркам
Условия возврата и гарантии
Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с нашим менеджером.

Условия возврата

Правила возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества

    1. Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества возможен при соблюдении Покупателем следующих условий:
      1. Сохранение товарного вида и комплектности товара.
      2. Сохранение целостности и товарного вида упаковки, пломбы, заводских ярлыков.
      3. Наличие финансовых документов (чек, товарный чек) на приобретенный товар.

Отсутствие этих документов, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

    1. Покупатель вправе отказаться или обменять товар надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней, если товар не имеет индивидуально-определенных свойств (то есть, если товар не был заказан в индивидуальном порядке для Покупателя с иных складов, заказы с предоплатой) с соблюдением условий, отраженных в п.1 настоящих Правил.

Однако, при отказе Покупателя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (Ст.26.1 Закона о защите прав потребителя.)

  1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем («заказной» товар с предоплатой) (Ст.26.1 Закона о защите прав потребителя.)
  2. В случае возврата товара ненадлежащего качества:
    1. Продавец принимает товар ненадлежащего качества у Покупателя при наличии соответствующего Заявления и Акт дефекации с сертифицированных станций технического обслуживания транспортных средств.
    2. Продавец обязуется в кратчайшие сроки передать претензию Покупателя Изготовителю для дальнейшего рассмотрения вопроса.
    3. В случае необходимости, по согласованию с изготовителем, Продавец имеет право провести проверку качества товара или Изготовитель сам занимается проверкой. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.
    4. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) проводит экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
    5. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан будет возместить продавцу (изготовителю), расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
  3. В случае отправки товара в другой город, срок возможного возврата или обмена исчисляется со дня доставки товара Покупателю.
  4. Решение по возврату или обмену товара принимается в течение десяти рабочих дней с момента поступления заявления в пункт выдачи на возврат товара от Покупателя
  5. В случае доставки возвращаемого товара клиентом в пункт выдачи адрес:  г. Санкт-Петербург, ул. Полярников, д. 6, расходы, упомянутые в п.2 настоящих Правил учитываться не будут.
  6. Возврат денежных средств за товар осуществляется только на основании письменного заявления покупателя с пояснением причин возврата. Иногородним покупателям деньги возвращаются только после получения от них по почте оригинала заявления с банковскими реквизитами для перечисления безналичных средств.


ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРИЕМА ВОЗВРАТА:
Наличие документов, подтверждающих приобретение товара в магазине запчасти-к-иномаркам.
Наличие подтверждения со стороны магазина запчасти-к-иномаркам.
Сохранение комплектности, целости, товарного вида и потребительских качеств самого товара и упаковки.
1) Исполнитель предоставляет Заказчику услугу по размещению заказа у профессиональных поставщиков деталей, узлов и аксессуаров автомобилей согласно каталожным номерам. При отказе Заказчика от получения выполненного в согласованный в срок заказа, возврат денег производится после реализации деталей в розничной торговле с удержанием Исполнителем расходов понесенных им в связи с совершением действий по выполнению заказа ( ст. 497 Гражданского кодекса РФ, п. 22 правил продажи товаров по образцам), в размере 30% стоимости товара.
2) Заказчик несет полную ответственность за предоставление данных о запчастях. При сохранении стоимости услуг исполнителя стоимость деталей может меняться поставщиками ( ст. 37 Закона РФ " О защите прав потребителей"). При этом Исполнитель производит согласованные цены с заказчиком.
3) К возврату не принимаются:
Электро- и электронносодержащие детали и узлы, требующие для проверки специального оборудования.
Масла
Тормозные жидкости
Антифризы
Прочие технологические жидкости
Щётки стеклоочистителя универсальные (имеющие применение более чем на одной модели автомобиля).

Детали электрооборудования, не подлежащие возврату:

Электрооборудование кузова
Автолампы, включая ксеноновые газоразрядные лампы
Антенна электрическая
Фосунки омывателя стекла с подогревом
Комутационный блок, прочие реле
Датчики АБС
Ступицы с датчиками АБС
Датчики износа колодок
Электрические переключатели (включая подрулевые переключатели и кнопки)
Реостаты, концевые выключатели
Блоки АБС
электронные блоки управления (включая блоки розжига ксеноновых фар)
Фары, включающие в свою комплектацию детали пункта 1.1 ; 1.11
Парктроники и их комплектующие
Датчки АБС
Электро-моторы
Датчики давления воздуха в шинах
Зеркала и зеркальные элементы с обогревом и электро регулировкой
Аккумуляторные батареи
Регуляторы напряжения автомобиля
Мотор регулировки дальности света

Электрика двигателя:
Датчики массового расхода воздуха (расходомеры)
Датчики кислорода (лямда-зонды)
Датчики холостого хода
Датчики положения дросельной заслонки
Дросельные заслонки
Датчики положения коленчатого и распределительного валов
Датчики детонации
Импульсные датчики
Датчики уровня масла, охлаждающей жидкости, стеклоомывающей жидкости
Регулятор давления топлива
Электро-магнитные клапаны
Клапаны рециркуляции отработавших газов (EGR)
Топливные форсунки содержащие элекронные компоненты
Диодные мосты, щеточные узлы
Конденсаторы, котактные группы прерывателя-распределителя
Детали системы зажигания содержащие электронные компоненты
Бензонасосы электрические
Датчики уровня топлива
4) Не принимается к возврату товар, имеющий следы установки (монтажа), внешние повреждения.

Отправка возвратов
Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность